أنواع الوظائف المتاحة
ستجد في Intelcia and Phone Group وظائف في مجالات مختلفة، بما في ذلك:
- علاقات العملاء : ممثل خدمة العملاء، مستشار العملاء، مدير الدعم الفني.
- الإشراف والإشراف : مشرف، مدير الطابق، منسق المشروع.
- الموارد البشرية والتوظيف : مدير التوظيف، مدير المواهب، مدير الموارد البشرية.
- التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات : فني تكنولوجيا المعلومات، مهندس الشبكات، الدعم الفني.
- التدريب والجودة : مدرب، مدقق جودة، مسؤول عن التحسين المستمر.
- إدارة المشاريع وتطوير الأعمال : مدير المشروع، مدير الحسابات، مدير المبيعات.
هذه الوظائف مناسبة لكل من المبتدئين والمهنيين ذوي الخبرة، اعتمادًا على المتطلبات المحددة لكل دور.
اقرأ أيضًا: تقوم Intelcia بالتوظيف عبر ANAPEC (20) من ممثلي خدمة العملاء
الملفات الشخصية التي تبحث عنها Intelcia ومجموعة الهاتف
تبحث Intelcia وPhone Group بشكل أساسي عن مرشحين يتمتعون بالمهارات التالية:
- المهارات اللغوية : غالبًا ما يكون إتقان اللغة الفرنسية مطلوبًا، كما تعد مهارات اللغة الإنجليزية واللغات الأجنبية الأخرى أحد الأصول.
- روح الفريق والقدرة على التكيف : تبحث هذه الشركات عن ملفات تعريف مرنة قادرة على العمل ضمن فريق والتفاعل بفعالية مع العملاء.
- مهارات الاستماع والتواصل : في علاقات العملاء، تعد معرفة كيفية الاستماع والتواصل بشكل جيد أمرًا ضروريًا.
- التركيز على العملاء : يجب أن يكون لدى المرشحين موقف استباقي تجاه العملاء وإظهار التعاطف والصبر.
- المهارات التقنية (حسب المنصب) : بالنسبة للأدوار في مجال التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات، مطلوب الخبرة الفنية في الأنظمة والشبكات.
فوائد العمل في Intelcia ومجموعة الهاتف
تقدم Intelcia وPhone Group مجموعة من المزايا لموظفيها:
- التدريب والتطوير : تستثمر هذه الشركات في برامج التدريب المستمر، مما يسمح لموظفيها بتطوير مهارات جديدة والتطور بسرعة.
- بيئة عمل شاملة : تعمل شركة Intelcia ومجموعة الهاتف على تعزيز بيئة عمل تقوم على تكافؤ الفرص والتنوع والشمول.
- فرص التطوير : بفضل نموها القوي، توفر هذه الشركات فرصًا عديدة للتطوير المهني، محليًا ودوليًا.
- المزايا الاجتماعية : راتب تنافسي وتغطية طبية ومكافآت ومزايا أخرى حسب الأداء.
- التنقل الدولي : تمتلك الشركتان فروعًا في العديد من البلدان، مما يوفر آفاقًا للتنقل الدولي.
كيفية التقديم على Intelcia ومجموعة الهاتف؟
للتقدم بطلب للحصول على عرض عمل في Intelcia أو Phone Group ، اتبع الخطوات التالية:
- اطلع على العروض على المواقع الرسمية :
- Intelcia : قم بزيارة الموقع الرسمي (intelcia.com) لعرض الوظائف المتاحة والتقدم عبر الإنترنت.
- مجموعة الهاتف : اطلع على عروض العمل على موقع مجموعة الهاتف (phonegroup.ma) لاكتشاف الفرص.
- التقديم عبر LinkedIn : كلا الشركتين نشطتان على LinkedIn، حيث تنشران بانتظام الوظائف الشاغرة لديهما. إن امتلاك ملف تعريف محدث على LinkedIn يمكن أن يزيد أيضًا من فرص اكتشافك من قبل القائمين على التوظيف.
- التقديم التلقائي : إذا لم يكن هناك منصب محدد يطابق ملفك الشخصي، فأرسل طلبًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني عبر عناوين التوظيف الموضحة على مواقعهم.
- الاستعداد للمقابلة الخاصة بك : تعرف على الشركة وثقافتها وقيمها. قم أيضًا بإعداد أمثلة توضح علاقاتك مع العملاء ومهارات الاتصال وحل المشكلات.
نصائح لتعظيم فرصك
- اعتني بسيرتك الذاتية : قم بتكييف سيرتك الذاتية لتناسب كل منصب من خلال إبراز المهارات والخبرات التي تتوافق مع متطلبات الدور.
- اكتب خطاب تغطية مؤثرًا : اشرح كيف ستجعلك خبرتك ومهاراتك من الأصول للشركة.
- الاستعداد للاختبارات الفنية واختبارات الكفاءة : اعتمادًا على المنصب، قد تخضع لتقييمات المهارات اللغوية أو المنطق أو خدمة العملاء.
- أظهر حافزك ومرونتك : تقدر شركات الاستعانة بمصادر خارجية المرشحين المتحمسين المستعدين للتكيف مع التحديات والتغيرات.
خاتمة
تمثل Intelcia وPhone Group فرص عمل مثيرة للاهتمام للراغبين في الانضمام إلى القادة في إدارة علاقات العملاء في المغرب. سواء كنت خريجًا حديثًا أو محترفًا ذو خبرة، فإن هذه الشركات تقدم فرصًا وظيفية مجزية في قطاع ديناميكي. من خلال تسليط الضوء على مهاراتك، والبقاء مرنًا وإعداد طلبك بعناية، ستزيد فرصك في الحصول على وظيفة مع هذه الأسماء الكبيرة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire